皮膚健康與個人自信的守護者—醫學美容助理

韓流文化捲入 醫美需求大增
隨著科技日新月異，美容行業亦跟隨社會步伐，研發出五花八門的醫學美容療程，為大眾提供專業的皮膚管理方針。正值韓流文化的熱潮，香港人深受影響，對醫學美容的需求大幅上升。醫學美容相關的廣告在日常生活中無處不在，美容院更比比皆是。「麗珠蘭」、「水光針」、「Hifu」等專業用詞，相信對不少人來說都耳熟能詳。可是，不少人仍對醫學美容有所保留，擔心工作人員操作不當或用料質素參差而出現醫療事故。

投身醫美行業無特定要求 坊間培訓助學員入行
現時香港確實沒有法例規管醫學美容行業，亦沒有對醫學美容師或助理作出牌照監管或考核。因此，投身醫美行業沒有特別限制。醫學美容助理的背景大多為普通美容師，美容師修畢基礎美容課程，如皮膚分析、面部按摩手法等，即有機會加入美容公司工作。隨後再由公司培訓，學習有關醫學美容的知識，操作相關儀器，逐步成為醫學美容助理，提供更多樣化的美容服務予客戶。同時，坊間亦提供不同的醫學美容課程，學員可從課程中認識及學習不同儀器的操作。部分課程更獲專業協會認可，以協助學員提高競爭力，為入行做好準備。

掌握專業醫美技術 提供適切治療方案
醫學美容助理的角色定位是輔助醫生，主要執行簡易及非侵入性的療程、解答客戶常見查詢、作好醫學美容療程的術前及術後準備等。而高能量或侵入性的療程均會由醫生負責操作，如注射肉毒桿菌、填充劑或抽脂等。因為療程屬於侵入性性質，當中包含皮膚穿刺，需要由醫生操作以保障顧客的安全。雖然現時坊間的高能量療程，如Hifu及Pico都能由醫學美容助理操作，但其儀器的探頭深度及能量值只能控制在低水平，以避免操作不當而有反效果。相反，醫生則能主導整個療程的細節，全面解決客戶的問題。

雖則醫學美容助理是輔助角色為主，但仍需要接受專業培訓以掌握各種療程的資訊及核心技術原理。以光學美膚為例，光學療程大致可分為激光及脈衝光，醫學美容助理需了解兩種光波對照的皮膚問題：如色斑、痤瘡、紅血絲等。過程中，醫學美容助理需為客戶設定適合的儀器參數進行療程。完成後，亦需向客戶提供術後反黑預防及護理方案，更要懂得識別過敏反應及其處理方法，以確保療程質素及客戶滿意度。

了解行業法規作好保障 善用溝通技巧服務客戶
除了不同醫學美容項目的核心技術原理及實務操作外，醫學美容助理亦需掌握香港醫美產業的資訊及客戶溝通技巧。由於香港《私營醫療機構條例》對非醫師操作儀器及診所環境管理有一定的限制，醫學美容助理需要了解不同法規，以保障個人及客戶權益。工作期間亦不時會面對客人投訴有關療程效果未如理想，又或術後不適。面對爭議，醫學美容助理需要運用專業溝通技巧及客戶投訴處理方法，為客戶提供高質素服務。再者，從事醫學美容服務的人士亦需具備較強的觀察力及心思細密，以能及時留意顧客進行療程時或完成療程的皮膚反應。若顧客出現皮膚敏感的情況，醫學美容師或助理需及時發現並適當處理，以確保客人的皮膚狀況得以舒緩。

行業晉升機會多元 發展個人最大潛力
順應時代潮流，醫學美容療程在坊間十分熱門，醫學美容助理變得十分搶手。坊間出現不少招聘廣告，更有美容院及診所以高薪招聘醫美助理，可見社會需求極高。同時，醫美助理職位有良好的晉升階梯。累積數年工作經驗，並對療程及客戶服務有一定認識後，便能晉升為醫學美容師、醫美顧問或經理，專門為客人分析皮膚狀況及提出對應的治療方案。若醫美助理持續進修更多相關課程，掌握不同資訊，如儀器採購陷阱、定價策略與營銷法規，更能投身管理層職位。因此，整個醫美行業充滿多元的發展方向，讓有意投身醫美行業的人士發展個人潛能。